Boek Balanceren op een slap koord

Organisatie-ontwikkeling van een intergemeentelijke sociale dienst

Onder meer door toetreding van een nieuwe gemeente binnen het samenwerkingsverband én door uitbreiding van het werkpakket is een traject van organisatieontwikkeling gestart binnen een intergemeentelijke sociale dienst in de randstad. De intergemeentelijke organisatie diende vooral meer zelfvoorzienend voor wat betreft de middelenfuncties te worden en de interne organisatie moest nadrukkelijk worden geformaliseerd. Aan de hand van een programma van eisen is een toegesneden organisatiemodel ontworpen. Na de besluitvorming hierover is het organisatiemodel metterdaad ingevoerd. De beoogde zelfstandigheid van de middelenfuncties is onder meer bereikt door binnen de structuur een duidelijk onderscheid gemaakt tussen een zorgloket (met een front- en backoffice) en een staf bedrijfsvoering. Voor de verbetering van de interne taak- en verantwoordelijkheidsverdeling is een managementstatuut vervaardigd.

«« terug naar opdrachtenlijst