Boek Balanceren op een slap koord

Opstellen bedrijfsplan voor organisatie-onderdeel Wagenparkbeheer

De medewerkers en taken van het organisatie-onderdeel Wagenparkbeheer van een grote gemeente in de Randstad zijn recent organisatorisch samengevoegd binnen de sector Stadsbeheer. De organisatorische verandering moet bijdragen aan de verbetering van de dienstverlening voor de interne afnemers. In de praktijk moet de samenwerking nog groeien. Met het opstellen van een bedrijfsplan voor het samengevoegde wagenparkbeheer wil men hieraan een extra impuls geven.

Ons bureau heeft in nauwe samenspraak met de gebruikers het bedrijfsplan opgesteld. Het stuk bestaat uit drie delen. In het eerste deel is een toekomstverkenning gemaakt. Hierin is de meest kansrijke optie voor de toekomst beargumenteerd. Het wagenparkbeheer functioneert dan als een volwaardig servicebedrijf. Aangegeven is wat er moet gebeuren om van de huidige situatie gefaseerd op te schuiven richting de gewenste situatie.

Deel II van het bedrijfsplan bevat een jaarplanning waarin de exacte taakstelling en omvang van werkzaamheden zijn beschreven. Het gaat zowel om reguliere taken (huidige werkpakket) alsmede specifieke taken om het streefbeeld metterdaad te kunnen realiseren. Met behulp van specifieke methodieken van ons bureau is bovendien de benodigde personele capaciteit van het organisatie-onderdeel berekend. Voorts is door ons bureau een dienstverleningsovereenkomst ontworpen. Hierin is de wisselwerking tussen interne opdrachtgever (vakafdelingen) en opdrachtnemer (wagenparkbeheer) neergelegd.

Het derde deel van het bedrijfsplan bestaat uit een concrete uitvoeringsplanning per week voor de betrokken medewerkers.

«« terug naar opdrachtenlijst