Boek Balanceren op een slap koord

Uitvoering van artikel 213a-onderzoek naar effectiviteit van wijk- en buurtbeheer

Het College van B&W van een middelgrote gemeente heeft ons, in het kader van artikel 213a, gevraagd onderzoek te doen naar de effectiviteit van het wijk- en buurtbeheer. Nadrukkelijk is gevraagd onze werkwijze overdraagbaar te maken zodat deze gemeente dergelijk onderzoek in de toekomst zoveel mogelijk ‘in huis’ kan invullen. Hiertoe hebben wij specifieke tussenproducties vervaardigd ten behoeve van interne kennisopbouw (zoals een handreiking voor het voeren van vraaggesprekken en een toelichting op de data- en activiteitenplanning) en is de concerncontroller expliciet betrokken bij (specifieke) onderdelen van de onderzoeksuitvoering. Inhoudelijk is gestart met een vooronderzoek waarmee inzicht is verkregen in de aspecten die de effectiviteit thans het meeste beïnvloeden. De focus van het onderzoek is gelegd op de binnengemeentelijke doelen, processen en producten van het wijk- en buurtbeheer. In het vervolg van het onderzoek zijn methodieken gehanteerd (namelijk diepte-interviews, ontwikkeling van drie scenario’s en twee rondetafelgesprekken) die, op basis van het vooronderzoek, de meeste meerwaarde opleveren voor de toekomstige uitvoering van het wijk- en buurtbeheer.

«« terug naar opdrachtenlijst